エレキット・ドクターの長年のデータによると、動作不調の約95%が、はんだ付け不良(はんだ不完全、盛り過ぎなど)、パーツの取り付け間違い(位置や方向)、プリントパターンの断線、外部パーツとの結線ミス、使用電源や電池の不適合が原因です。つまり、「もう一度チェックしておけばエレキット・ドクターへ出さなくても済んだのに」というものがほとんどです。
ご質問について
キットが動作した後、外部接続が判らない場合等のご質問はイーケイジャパンまでご連絡頂ければ出来る限りお答えします。電話でのご質問は回路等の口頭によるご説明ではわかりにくいため、なるべく手紙/FAXにてご質問ください。ただし、キットの性格上、下記の様なご質問にはお答え致しかねますので予めご了承ください。
●弊社以外のキットやユニットと接続する場合についてのご質問。
●キット自体の性格を変更してしまう様な改造の仕方についてのご質問。
●アマチュアの域(学習用途)を越える利用法に対するご質問。
●良俗秩序を乱す様な機器の作成に関するご質問。
●工業用途に利用した場合の動作不良についてのご質問。
再チェックしても原因がわからないときは、エレキット・ドクターをご利用ください。作品を有料で点検・手直し、調整をいたします。つぎのものをお送りください。
(1) 作  品 ・・・ 輸送中にこわれないように、荷造りは厳重に!基板を裸で封筒に入れるなどは避けてください。
(2) メ  モ ・・・ お名前・住所・電話番号(昼間連絡先)と、病状と使用状況(使用電源・外部パーツとの接続状況、使用場所など)をできるだけくわしくお書きください。
(3) ドクター
基本料金
・・・ 現金は同封できません。必ず郵便為替(郵便局でお求めください)にして料金をお送り下さい。
送り先
〒818-0105 福岡県太宰府市都府楼南2-19-30
(株)イーケイジャパン エレキット・ドクター係 092-923-8239
ドクター料金について
基本料金は、商品によって異なります。それぞれのキットの組立説明書をご覧下さい。
部品交換や、特別に多くの工数がかかった場合、実費を請求させていただくことがあります。
おことわり
作品がこちらに届いてから、発送まで通常2週間かかります。年末年始、ゴールデンウイーク、例年混み合う8〜9月、2〜4月はさらにかかりますので予めご了承ください。
エレキット・ドクターは、お客様が組み立てられたキットが完動するよう、有料でお手伝いするものです。改造、拡張、キットの組立、当社商品以外の修理などはご容赦願います。
紛失・破損などで補修パーツが必要な場合は、弊社通信販売事業部「電子くらぶ」にて承ります。パーツの価格は、組立説明書をご覧下さい。※プリント基板はお分けしておりません。
ご注文いただいてから7〜14日以内に発送いたします。
※ご注文の商品が品切れの場合、しばらくお待ちいただく場合があります。予めご了承ください。
組立説明書の「補修パーツリスト」のコピーを取ったものに必要数量、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号(昼間の連絡先)、メールアドレス(電子メールでお申込の場合)をご記入の上、以下の方法でお申し込みください。代金は[パーツ代金合計(消費税込み)]+[送料(実費)]です。※詳しくはお問い合わせください。

●ご注文の方法/
FAX、電話、お問い合わせフォームのいずれかでお申込ください。
電話/ 092-921-1301 ■受付時間/午前10時〜午後5時(土・日・祝日は休業させていただきます)
FAX/ 092-921-1301 ■24時間受付です。
Web/ 補修パーツの申し込みはこちら

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